病児保育エミーをご利用の皆様へ
皆様より、ご意見、ご要望を頂きましたので、ご回答させていただきます。
お子様の病状により、どうしても当日キャンセルされる場合があると思います。
朝から当日キャンセル待ちの方にご連絡させていただくのですが、当日の連絡は親御さんが仕事に行く前にご連絡する必要があり、どうしても、朝早い時間でのご連絡が必要になります。
このためこの時間のキャンセル締め切りとさせていただいております。
また病児保育の運営は、利用者数に応じた委託料で運営されており、前日までに当日お預かりできる最大人数の予約を受け付けています。
月に数人の当日キャンセルであれば何とかなるのですが、現状では多い日で予約された方の３分の２の方が当日キャンセルをされています。（平均して月に約25％ほどが当日キャンセル）これだけ当日キャンセルが多いと運営側にも支障がでている状況です。
ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。
現在、キャンセル待ちの方へのキャンセル待ち○番目とのご連絡はしておりません。
病児保育エミーでは、病児保育施設内の感染対策として疾患別の部屋割りをしています。
このため、咽頭炎の方と感染性胃腸炎の方を同室でのお預かりをしておりません。
お子様の病名によりキャンセル待ちの番号が変わってくるため、正確なキャンセル待ちの順番をお知らせすることができない状況です。
キャンセル待ちの方の人数から、当施設でお預かりすることが難しいと判断される方へは、予約された時点で、「キャンセル待ちの方が多いため明日の当施設でのご利用は難しい」とお伝えすることとさせていただきます。